Com a possibilidade de gerar novas modalidades de pagamento, os cuidados com a segurança precisam ser redobrados. O golpe da maquininha de cartão, quando o golpista troca o equipamento oficial por um fraudado, é apenas um dos riscos. A boa notícia é que há maneiras de se prevenir. Conheça algumas.
Cinco dicas contra o golpe da maquininha de cartão
O golpista se aproxima do balcão da loja com uma máquina de cartão no bolso. Geralmente, ele já estudou o ambiente e avaliou a existência de câmeras e seguranças. Faz uma compra, apresenta um cartão, digita a senha e se aproveita para rapidamente trocar a máquina por outra, idêntica. A partir daquele momento, o empresário deixa de receber pelas vendas realizadas na máquina trocada, que vão todas para a conta do criminoso.
À medida que o uso das máquinas de cartão se amplia e se diversifica, com a possibilidade de gerar novas modalidades de pagamento, os cuidados com a segurança precisam ser redobrados. O golpe da maquininha é apenas um dos riscos com os quais os empreendedores precisam tomar cuidado – também existem, por exemplo, as tentativas de golpes utilizando as redes sociais. A boa notícia é que há maneiras de se prevenir e evitar contratempos. Conheça cinco formas de proteger sua empresa.
- Tome cuidado com ligações suspeitas
Todos os funcionários da empresa precisam ser orientados a respeito de telefonemas ou contatos por WhatsApp que solicitem informações da companhia. É preciso ser criterioso ao passar dados bancários a estranhos, detalhes sobre a entrega de produtos ou matérias-primas, horário de pico de atendimento ou detalhes sobre seu sistema de segurança.
- Seja criterioso ao compartilhar informações
Além de orientar os colaboradores sobre as ações mais comuns praticadas por ladrões e golpistas, é importante que a empresa, de qualquer porte, siga procedimentos claros a respeito do compartilhamento de informações sensíveis. Os funcionários não precisam saber mais do que o necessário para exercer seu trabalho, ou então eles mesmos se colocam em risco.
- Nunca deixe a máquina de cartão exposta
As maquininhas devem ficar em local seguro, longe do alcance das mãos e dos olhos dos clientes. No momento da senha, evite deixar o equipamento na mão do cliente e acompanhe de perto toda a transação. Assim que utilizadas, as maquininhas precisam ser guardadas. Para garantir o controle sobre os equipamentos, é recomendável inserir etiquetas – e, ao fim do expediente, conferir se todos estão intactos e funcionando corretamente.
- Escolha parceiros confiáveis
Mesmo com todos os cuidados, há momentos em que o empreendedor precisa tirar dúvidas com a fornecedora das maquininhas. Por isso é importante checar as credenciais desses parceiros.
- Analise a possibilidade de fazer um seguro da máquina de cartão
O isolamento social levou os empreendedores a utilizar suas maquininhas fora do estabelecimento. Por isso pode ser recomendável contratar um seguro.
Fonte: Pequenas Empresas & Grandes Negócios
