Perda ou clonagem de Documentos
A CDL oferece aos consumidores um serviço importante para quem perdeu ou teve algum documento clonado: o Alerta.
Quando você avisa a CDL que perdeu o documento, o sistema passará a emitir um aviso de alerta caso alguma empresa busque seu nome no SPC.
Assim, caso alguém apresente um documento seu em alguma loja e ela consulte o sistema e veja que você perdeu o documento, já saberá que alguém está usando indevidamente seu nome.
A CDL orienta as empresas associadas sobre o alerta. No entanto, é importante ressaltar que fica a cargo da empresa vender produtos ou serviços mesmo que o sistema tenha emitido o alerta de perda de documento.
Cadastrar o alerta no sistema do SPC é simples e gratuito.
Faça um boletim de ocorrências na delegacia mais próxima.
Venha pessoalmente na CDL e peça para fazer um alerta no sistema. A CDL Joinville fica na rua Princesa Isabel, 447, segundo andar, com acesso pela galeria de lojas.
Os documentos perdidos que podem ser cadastrados como alerta são: CPF, RG, CNH, Carteira Profissional, Carteira Funcional, Título de Eleitor, Passaporte, Talão de Cheques
Guarde o boletim de ocorrência original em casa e ande sempre com uma cópia. Assim se você for comprar no crediário, o lojista for consultar seu nome no SPC e aparecer o aviso de alerta, você poderá comprovar que perdeu o documento.