Procon de Joinville otimiza acesso aos usuários ao retornar com atendimento sem agendamento

Procon de Joinville otimiza acesso aos usuários ao retornar com atendimento sem agendamento

Para dar mais agilidade ao atendimento, a partir de segunda-feira (4/4), o joinvilense não precisa mais de agendamento para ser atendido no Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) da Prefeitura de Joinville.

O atendimento será por ordem de chegada, com distribuição de senhas das 10h às 15h. O serviço funciona até as 16h, mas a distribuição de senhas encerra-se uma hora antes para dar tempo de atender a todos que procuram o Procon para esclarecer dúvidas ou registrar situações referentes à defesa do consumidor.

Cristiane Berger, gerente do Procon Joinville, informa que o recuo da pandemia da Covid-19 permitiu o retorno dos atendimentos por ordem de chegada. “Com essa medida, estamos esperando um aumento considerável no público que virá ao Procon”, afirma Cristiane.

O Procon está localizado no Centro de Atendimento ao Cidadão, rua Dr. João Colin, 2719, no bairro Santo Antônio. Os telefones para contato são os (47) 3481-5100, (47) 98815-3195 (este número apenas para mensagens de texto por WhatsApp) e o e-mail é procon@joinville.sc.gov.br.

 

Fonte: Prefeitura de Joinville

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